REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną przez R&L ESTATE RADZIVON TSITKO JEDNOOSOBOWA DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZA za pośrednictwem serwisu internetowego https://najemokazjonalny24.pl (zwanego dalej: „Serwisem Internetowym”).

§ 1 Definicje

• Regulamin — niniejszy regulamin Serwisu Internetowego.
• Strona Internetowa Serwisu — strony internetowe, pod którymi Usługodawca prowadzi Serwis Internetowy, działające w domenie najemokazjonalny24.pl.
• Umowa — umowa zawarta na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Użytkownikiem a Usługodawcą, za pośrednictwem Strony Internetowej.
• Usługodawca — R&L ESTATE RADZIVON TSITKO JEDNOOSOBOWA DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZA, NIP: 5214033689, REGON: 526194043, wpisana do CEIDG, adres: Al. Niepodległości 147 lok. 148, 02-555 Warszawa, e-mail: info@rlestate.company, tel. +48 512 286 639, będąca właścicielem Serwisu.
• Użytkownik — podmiot korzystający z funkcjonalności Serwisu, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych.

§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie z Serwisu Internetowego

• Wszelkie prawa do Serwisu (w tym prawa autorskie do treści, layoutu, logotypów i wzorców) należą do Usługodawcy i mogą być używane wyłącznie zgodnie z Regulaminem.
• Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny na popularnych przeglądarkach i urządzeniach. Minimalne wymagania: przeglądarka co najmniej IE 11 / Chrome 89 / Firefox 86 / Opera 53 / Safari 5 z włączonym JavaScript i cookies, łącze min. 512 kbit/s. Strona jest responsywna.
• Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania (szczegóły w Polityce Prywatności). Użytkownik może je ograniczyć w ustawieniach przeglądarki — może to utrudnić korzystanie z Serwisu.
• Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich oraz uzasadnione interesy Usługodawcy.
• Korzystanie z Internetu wiąże się z ryzykiem przejęcia danych przez osoby nieuprawnione — Użytkownik powinien stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa (m.in. programy antywirusowe).
• Użytkownik korzysta z zasobów Serwisu wyłącznie na własny użytek; zakazane jest wykorzystywanie Serwisu w sposób naruszający interes Usługodawcy.

§ 3 Usługi nieodpłatne

Usługodawca świadczy nieodpłatnie:

• Formularz kontaktowy;
• Zamieszczanie opinii (np. poprzez widget/opinie Google). W związku z realizacją zamówienia Usługodawca wysyła jednorazową wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie opinii.

Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie wiadomości do Usługodawcy. Rezygnacja z usługi następuje przez zaprzestanie wysyłania wiadomości.

Zamieszczanie opinii umożliwia publikację subiektywnych wypowiedzi dotyczących Serwisu/usług; rezygnacja — przez zaprzestanie publikacji.

Usługodawca może zablokować dostęp do usług nieodpłatnych w razie naruszeń prawa/Regulaminu lub ze względów bezpieczeństwa (np. próba włamania). O blokadzie informuje Użytkownika e-mailem.

§ 4 Odpowiedzialność Użytkownika w zakresie zamieszczanych treści

Publikując treści, Użytkownik oświadcza, że posiada do nich prawa, a publikacja danych/wizerunku osób trzecich następuje legalnie i za zgodą. Zgadza się na wgląd do treści przez innych Użytkowników i Usługodawcę, a także na opracowania w rozumieniu prawa autorskiego.

Zakazane jest publikowanie danych osób trzecich lub ich wizerunku bez zgody oraz treści reklamowych/promocyjnych niepowiązanych z Serwisem.

Usługodawca odpowiada za treści Użytkowników po otrzymaniu zgłoszenia zgodnie z §5. Zabronione są treści naruszające prawa osób trzecich, obraźliwe, wprowadzające w błąd lub sprzeczne z interesem Usługodawcy.

Po zgłoszeniu Usługodawca może zmodyfikować lub usunąć treści naruszające prawo/Regulamin. Bieżąca moderacja nie jest prowadzona.

Użytkownik zgadza się na nieodpłatne wykorzystywanie zamieszczonych treści w ramach Serwisu.

§ 5 Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw

Naruszenia można zgłaszać na info@rlestate.company. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca niezwłocznie weryfikuje i usuwa sporne treści, jeśli zgłoszenie jest zasadne.

§ 6 Czas realizacji zamówienia

• Sprzedawca realizuje zamówienie w terminie 1 (jednego) dnia roboczego od momentu zaksięgowania płatności oraz otrzymania od Klienta kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
• Czas dostawy (wysyłki) zamówienia jest uzależniony od wybranego sposobu dostarczenia oraz operatora i stanowi odrębny termin, niewliczany do czasu realizacji zamówienia.
• W uzasadnionych przypadkach, w szczególności w sytuacjach nagłych i niezależnych od Sprzedawcy (np. awarie techniczne, zdarzenia losowe), termin realizacji może ulec wydłużeniu. Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym czasie realizacji niezwłocznie po powzięciu takiej informacji.

§ 7 Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną należy przesłać na info@rlestate.company (opis problemu, dane kontaktowe). Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i odpowiada e-mailem.

W uzasadnionych przypadkach, w szczególności w sytuacjach nagłych i niezależnych od Sprzedawcy (np. awarie techniczne, przerwy w działaniu systemów zewnętrznych, zdarzenia losowe), termin realizacji może ulec wydłużeniu. Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym czasie realizacji niezwłocznie po powzięciu takiej informacji.

§ 8 Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

§ 9 Odstąpienie od Umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (termin biegnie od dnia zawarcia umowy).

Oświadczenie można złożyć elektronicznie przez formularz/kontakt e-mail. W razie skutecznego odstąpienia umowę uważa się za niezawartą.

Uwaga – treści cyfrowe: jeżeli przed upływem terminu do odstąpienia Użytkownik zażąda rozpoczęcia świadczenia (np. przygotowania i dostarczenia dokumentów najmu okazjonalnego w PDF) i potwierdzi utratę prawa odstąpienia po wykonaniu świadczenia, prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

§ 10 Rozwiązanie umowy

Użytkownik i Usługodawca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie, z poszanowaniem praw nabytych. Rozwiązanie następuje poprzez oświadczenie woli złożone w formie elektronicznej.

§ 11 Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu

• Regulamin można wydrukować, zapisać lub pobrać z Serwisu.
• Spory będą rozstrzygane polubownie; prawem właściwym jest prawo polskie.
• Usługodawca może zmienić Regulamin; zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji. O zmianach Usługodawca poinformuje e-mailem. Brak akceptacji oznacza rozwiązanie umowy zgodnie z §9.
• Umowy zawierane są w języku polskim.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.09.2024 r.